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Une question sur une réservation, une agence qui souhaite rejoindre la plateforme ou un retour sur le produit ? Notre équipe est là pour vous aider rapidement et de manière transparente.
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Transparence & présence locale
Nous sommes basés au Maroc
MoroccoMiles est construit au Maroc pour les voyageurs et les agences marocaines. Nous privilégions les échanges clairs, documentés et traçables.
- Adresse du siège
- MoroccoMiles Technologies
Quartier d'affaires, Casablanca
Maroc - Visites et rendez-vous
- Les visites se font uniquement sur rendez-vous confirmé par e-mail. Merci de nous contacter au préalable pour planifier un créneau.
Questions fréquentes
Avant de nous écrire, jetez un œil ici
Ces réponses couvrent les questions les plus courantes. Pour plus de détails, consultez aussi la page "Comment ça marche".
Comment fonctionne la confirmation de ma réservation ?Voir la réponse
Une fois votre demande effectuée sur MoroccoMiles, un e-mail de confirmation est envoyé avec les détails principaux. Selon le mode de fonctionnement de l'agence, un second e-mail ou SMS peut confirmer les dernières informations (caution, modalités de paiement, etc.).
Quelle est la politique de remboursement ou d'annulation ?Voir la réponse
La politique d'annulation et de remboursement dépend de l'agence de location choisie. Les conditions sont toujours affichées avant la validation de votre réservation. En cas de doute, contactez notre support client avec votre numéro de dossier.
Comment fonctionne l'abonnement agences à 300 DH / mois ?Voir la réponse
L'abonnement inclut l'accès au logiciel de gestion de flotte, la présence sur la place de marché MoroccoMiles.com, la synchronisation en temps réel des voitures et la page agence dédiée. L'abonnement est mensuel, sans engagement long terme.
Comment gérer ou supprimer mon compte MoroccoMiles ?Voir la réponse
Vous pouvez demander la mise à jour de vos informations ou la suppression de votre compte en contactant notre support via le formulaire en sélectionnant "Question générale" ou par e-mail à support@moroccomiles.com. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Pour les agences de location
Êtes-vous une agence de location de voitures ?
MoroccoMiles propose un modèle d'abonnement SaaS simple : 300 DH par mois pour digitaliser votre agence et apparaître sur la place de marché MoroccoMiles.com.
- Logiciel de gestion de flotte connecté en temps réel (stocks, tarifs, réservations).
- Visibilité sur le marketplace MoroccoMiles.com pour toucher de nouveaux clients.
- Page agence personnalisée avec votre marque, vos photos et vos avis clients.
- Accompagnement au démarrage pour la configuration de vos véhicules et de vos conditions.
Pourquoi les agences nous rejoignent
Au lieu d'investir dans un site isolé ou des outils non connectés, MoroccoMiles vous apporte à la fois une visibilité nationale et un logiciel fiable pour suivre votre activité au quotidien. Le tout pour un tarif lisible, pensé pour les structures locales.
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Nous sommes là pour sécuriser votre expérience
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